Khắc phục Lỗi sao lưu Windows Phone

Windows Phone 8.1 và Windows 10 Điện thoại di động cho phép bạn tạo bản sao lưu bao gồm các thông tin về cách bố trí  Tile, nền, ứng dụng và một số thiết lập khác, mà có thể được phục hồi nhanh chóng khi thiết lập một điện thoại mới hoặc sau khi cài lại chiếc điện thoại. Các sao lưu được lưu trữ trên đám mây của Windows giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, vì nó tự động khôi phục các cài đặt và bắt đầu tải về tất cả các ứng dụng từ Store.
Đôi khi, Windows Phone có thể hiển thị một thông báo lỗi trong thực hiện sao lưu, nói giống như "Có một vấn đề sao lưu các thiết lập của bạn. Hãy thử lại sau ". May mắn thay, có một cách sửa chữa nhanh chóng để giải quyết vấn đề này và cho phép bạn sao lưu điện thoại của bạn:

Đối với Windows 10 Điện thoại di động:

1. Vào Settings → Backup(Sao lưu) → More Option (Các tuỳ chọn khác) → Cuộn xuống và Chạm vào "Go to OneDrive.com
2. Trình duyệt cạnh mở tài khoản OneDrive của bạn với tất cả các thiết bị sao lưu
   
3. Chạm vào 'Delete' để xóa các bản sao lưu trước đó mà có thể gây ra các thông báo lỗi
4. Vào Settings → Sao lưu → Tap vào 'Back up Now'

Đối với Windows Phone 8.1:

1. Tới Apps + Cài đặt → Manage Backups
2. Windows Phone 8.1 sẽ kiểm tra để sao lưu cũ trên đám mây
3. Nhấn Delete để loại bỏ tất cả các bản sao lưu trước đó
4. Apps + Cài đặt → Tap 'Back up now'

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi, thì vấn đề có thể liên quan đến một số các ứng dụng hoặc các hình nền màn hình khóa. Loại bỏ tất cả các ứng dụng lockscreen và thay đổi lockscreen hình ảnh  mặc định.